Services après-vente
Services supplémentaires
1. Contrôle sur place (mise en service)
Ce service propose un contrôle de votre broche par l’un de nos techniciens avant et/ou après le montage sur la machine afin de garantir le bon fonctionnement de celle-ci.
Ces contrôles comprennent (selon les normes Robert Renaud SA):
- Contrôle du bridage de la broche sur la machine (serrage au couple)
- Contrôle aspect général
- Contrôle des connections (pneumatiques et électriques)
- Contrôle des valeurs de pression et de débit (serrage, desserrage et de la barrière d’air)
- Contrôle du débit d’air/huile pour le cas d’une lubrification air-huile
- Contrôle géométrique
- Mesure de la température
- Mesure des vibrations et bruit des roulements
- Contrôle du système d’attachement d’outil
- Contrôle du fonctionnement des capteurs, codeurs et sondes
- Contrôle du moteur
- Contrôle des paramètres du convertisseur
- Etablissement d’un protocole de contrôle
Aucune broche ne sera démontée sur place.
Services supplémentaires
2. Contrôle sur place (contrôle périodique)
Nous proposons également un contrôle périodique ou selon besoin auprès des clients finaux pour une maintenance préventive afin de pouvoir prévenir une éventuelle révision de la broche (Suisse uniquement).
Ces contrôles comprennent (selon les normes Robert Renaud SA):
- Contrôle du bridage de la broche sur la machine (serrage au couple)
- Contrôle aspect général
- Contrôle des connections (pneumatiques et électriques)
- Contrôle des valeurs de pression et de débit (serrage, desserrage et de la barrière d’air)
- Contrôle du débit d’air/huile pour le cas d’une lubrification air-huile
- Contrôle géométrique
- Mesure de la température
- Mesure des vibrations et bruit des roulements
- Contrôle du système d’attachement d’outil
- Contrôle du fonctionnement des capteurs, codeurs et sondes
- Contrôle du moteur
- Contrôle des paramètres du convertisseur
- Etablissement d’un protocole de contrôle
Aucune broche ne sera démontée sur place.
Services supplémentaires
3. Révision périodique
La révision périodique (à définir selon l’utilisation de votre broche) permet de vous garantir une révision planifiée dans les meilleurs délais. Nous vous garantissons dans ce cas un stock des pièces sensibles (à définir selon le type de broche). L’avantage de ce type de contrat nous permet de réviser votre broche pendant un arrêt machine planifié (fermeture annuelle, maintenance planifiée de la machine). Dans ce cas, la garantie d’avoir toutes les pièces importantes telles que les arbres, douilles, roulements et autres pièces à longs délais de fabrication ou de livraison dans notre stock, permet de vous assurer la révision de votre broche dans un délai de 5 jours ouvrables.
4. Pack assurance-production
Nous le savons, une broche est un organe vital de nos machines de production. Un arrêt de celle-ci pénalise notre production et nous savons tous ce que cela nous coûte et plus encore (réorganisation au sein de la production, stress du collaborateur, mauvaise image auprès du client, etc).
Cette offre vous est proposée lors de l’achat d’une broche neuve (ou sur demande), comme une assurance vie sur votre production. Sur la base d’un contrat de 24 mois (valeur de la broche en 24 fois), une broche prête à l’emploi montée et protocolée est stockée dans nos locaux afin de vous garantir en cas de panne machine ou lors de l’un de nos contrôles périodiques (si révision nécessaire), de pouvoir vous assurer un remplacement de votre broche dans les plus brefs délais (24 heures ou selon transporteur).
5. Occasion
Nous avons dans notre stock SAV des broches d’occasion révisées prêtes à l’emploi (selon liste), avec une garantie de 6 mois.
6. Service express
La révision express est une prestation réalisée en moins de deux semaines avec une majoration de 30% sur le prix d’une révision standard.